1. Свяжитесь с нами

— Свяжитесь с нами, сообщите ваш диагноз, и, по возможности, пришлите нам выписки из вашей медицинской карты.

— Сообщите нам о ваших пожеланиях относительно даты приезда на лечение и другие пожелания.

— Может быть, вы уже выбрали клинику для лечения или нуждаетесь в помощи поиска клиники, сообщите нам об этом.

— Мы постараемся учесть все ваши пожелания и посоветуем наиболее подходящий для вашей ситуации вариант клиники.

! Мы не являемся посредниками и не представляем интересы никаких клиник, поэтому выбор клиники происходит только на основании объективных факторов, таких как профиль и местонахождение клиники, квалификация и опыт лечащего врача.

2. Запрос в клинику

— После обсуждения с вами организационных вопросов, мы переведем ваши документы на немецкий язык и составим запрос в клинику или несколько клиник.

— Через некоторое время (обычно это занимает примерно 3-6 дней) мы получим ответ из клиники с назначенной датой визита к врачу для осмотра и предварительной сметой расходов на лечение, которые мы перешлем вам.

— В это время мы консультируем вас по всем интересующим вас вопросам, если нужно, то обращаемся в клинику за дополнительной информацией.

3. Получение медицинской визы

— Для оформления медицинской визы нужно получить из клиники приглашение установленного образца, в котором будет указана дата и примерная продолжительность вашего пребывания в Германии.

— В некоторых консульствах, например в московском, разработан специальный бланк, который заполняет клиника.

— По нашему запросу, клиника высылает приглашение непосредственно на электронный адрес консульства.

— Остальные формальности пациент либо его доверенное лицо решает при личном обращении в консульство. Подробнее о получении медицинской визы вы можете прочитать здесь: steinbach-med.de/visum.

4. Поиск жилья, решение дополнительных организационных вопросов

— Если нужно, мы подберем для вас жилье на время лечения и поможем с организацией проезда, покупкой билетов.

— Вы всегда можете обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы по организации вашего лечения и пребывания в Германии. Мы постараемся помочь вам, насколько это будет возможно.

5. Оплата

— Если вы лечитесь амбулаторно, клиника выставляет счет либо по окончании лечения, либо после завершения определенного периода лечения.

— При поступлении на стационарное лечение, например для операции, нужно внести депозит на счет клиники. Иногда клиника учитывает вероятные осложнения, в результате чего депозит может оказаться выше реальной стоимости лечения. Не стоит беспокоиться, в этом случае клиника вернет вам оставшуюся сумму после окончания лечения.

— Депозит можно внести непосредственно в день поступления в клинику, возможен как наличный, так и безналичный расчет.

— Лишь в исключительных случаях некоторые клиники могут потребовать внести предварительную оплату лечения до вашего приезда в Германию.

! Оплата за наши услуги производится отдельно и не зависит от счета, выставленного клиникой.

6. Добро пожаловать

— Если необходимо, мы встретим вас в аэропорту или на вокзале и доставим в клинику или отель, а также будем сопровождать вас в течение вашего пребывания в Германии не только во время визита к врачу, но и в свободное время.

— Во вашему желанию мы составим для вас культурную и развлекательную программу для свободного от лечения времени.

— Пожалуйста, сообщите нам, какие дополнительные услуги вам будут нужны: организация трансфера, организация досуга, поиск жилья или другие услуги, например, открытие банковского счета, покупка недвижимости или что-либо еще.

— Добро пожаловать в Германию! Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание наиболее комфортным и приятным.